بانک رفاه کارگران با برخورداری از اعتماد مردم و توانمندی بالای سرمایه انسانی خود در اجرای سیاست های کلان اقتصادی دولت جمهوری اسلامی ایران به ویژه در بخش صادرات کالاهای غیر نفتی و تولیدات صنعتی و کشاورزی خدمات ارزشمندی به صادر کنندگان کشور ارائه می‌دهد بانک رفاه از نظر بانک های معتبر بین المللی یکی از خوشنام ترین بانک های تجاری محسوب می شود که با داشتن کارگزاران منتخب از بانک های تراز اول دنیا نیازهای مشتریان خود در عملیات بانکی بین المللی را مرتفع می سازد
معاونت فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران وظیفه تولید پشتیبانی و نگهداری سامانه‌های نرم افزاری و پشتیبانی و نگهداری زیرساخت شبکه و سخت افزارها را بر عهده دارد
